Zásady vrácení peněz

Jak je psáno v obchodních podmínkách, digitální produkty NENÍ možné vrátit v zákonné lhůtě 14 dní bez udání důvodu, pokud byl produkt doručen Kupujícímu.

Od smlouvy je možné odstoupit, pokud digitální produkt Kupující neobdržel do 30 dnů od uskutečnění platby, nebo pokud obdržel vadný digitální produkt. V obou těchto případech je ovšem Kupující povinen neprodleně informovat o neobdržení, nebo obdržení závadného produktu Prodávajícího, aby ten mohl zjednat nápravu. Odstoupení od smlouvy uskuteční Kupující zasláním e-mailu na info@snadnodoma.com, nebo snadnodoma@gmail.com. Do e-mailu je Kupující povinen zadat číslo objednávky, jméno a číslo účtu, na který požaduje zaslat vrácené peníze.

Všechny produkty v internetovém obchodě www.snadnodoma.com jsou doručovány emailem v PDF. Kupující neobdrží žádný fyzický produkt.

S případnými dotazy k reklamaci či platebním branám se můžete obrátit přímo na společnost Comgate.

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267