Obchodní a licenční podmínky

OBCHODNÍ A LICENČNÍ PODMÍNKY
PRO PRODEJ DIGITÁLNÍHO OBSAHU

pod značkou Snadno Doma, kterou provozuje Mgr. Magdalena Schröffelová
se sídlem Anežky České 1119, 252 29, Dobřichovice, Česká Republika
identifikační číslo: 22193219
fyzická osoba zapsaná v Živnostenském rejstříku ŽÚ města Černošice od 23. 10. 2024
pod č. j. OOZU/12583/2024/Vrt/5

pro prodej digitálního obsahu prostřednictvím internetového obchodu umístěného na internetové adrese www.snadnodoma.com

 

 

---

 

 

1.ZÁKLANÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto Všeobecné obchodní a licenční podmínky (dále jen „VOLP“) internetového obchodu Snadno Doma, kterou provozuje Mgr. Magdalena Schröffelová se sídlem Anežky České 1119, 252 29, Dobřichovice, identifikační číslo 22193219, zapsána v Živnostenském rejstříku ŽÚ města Černošice od 23. 10. 2024 pod č. j. OOZU/12583/2024/Vrt/5, email: snadnodoma@gmail.com (dále jen „Prodávající”) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů vzájemná práva a povinnosti vás, fyzických osob, jakožto Kupujících a mě, jakožto Prodávajícího, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy  (dále jen “Smlouva“) uzavřené prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího. Internetový obchod je Prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.snadnodoma.com, a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „E-shop Snadno Doma“), která se zabývá prodejem Digitálního obsahu – Digitálních produktů.

1.2. Kupující vytvořením Objednávky potvrzuje, že se před jejím uzavřením seznámil s těmito VOLP, jejichž nedílnou součást tvoří Sdělení před uzavřením Smlouvy pro Kupující obsažená v článku 2 VOLP a Zásady ochrany osobních údajů a že s nimi výslovně souhlasí a to ve znění platném a účinném v momentě vytvoření Objednávky. 

1.3. Kupující si je vědom, že Produkty, které jsou v nabídce E-shopu Snadno Doma, jsou pouze k osobnímu použití a že mu koupí těchto Digitálních produktů z E-shopu Snadno Doma nevznikají žádná práva na použití pro komerční účely. Více čtěte v článku 9 Licence, autorská práva a sankce, který je nedílnou součástí těchto VOLP.

1.4. Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách ochrany osobních údajů, které naleznete na webové adrese https://snadnodoma.com/ochrana-osobnich-udaju/.

1.5. Tyto VOLP se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit Digitální produkt od Prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání Digitálního produktu v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. Nákup v E-shopu Snadno Doma je možný pouze pro fyzické osoby.

1.6. Ustanovení odchylná od VOLP je možné sjednat v rámci Smlouvy. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními VOLP.

1.7. Ustanovení VOLP jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a VOLP jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.8. Fakturu obdrží Kupující formou odkazu ke stažení Faktury v elektronické podobě a tento odkaz je Kupujícímu zaslán na emailovou adresu, kterou Kupující uvede v Objednávce, s čímž Kupující souhlasí. Faktury v listinné podobě internetový obchod Snadno Doma nezasílá. 

1.9. Znění VOLP může Prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. SDĚLENÍ PŘED UZAVŘENÍM SMLOUVY PRO KUPUJÍCÍ
Prodávající Kupujícímu před uzavřením Smlouvy sděluje, že:

2.1. Náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v případě internetového nebo telefonního připojení dle podmínek operátora Kupujícího, Snadno DOma si neúčtuje žádné další poplatky).

2.2. Kupující bere na vědomí, že není možné využít právo na odstoupení od smlouvy o dodání Digitálního produktu, který je dodáván on-line, ve lhůtě 14 dnů, pokud již byl Kupujícímu poskytnut a zároveň pokud byl dodán s předchozím výslovným souhlasem s touto skutečností Kupujícím. Dokud Digitální produkt poskytnut Kupujícímu nebyl, právo na odstoupení od Smlouvy ve lhůtě 14 dnů je možné. Více v článku 8 těchto VOLP Odstoupení od smlouvy.

2.3. Prodávající požaduje úhradu Ceny bezprostředně po provedení Objednávky a zároveň před započetím plnění Kupujícím, tzn. že Digitální produkt bude zpřístupněn až po úspěšném přijetí platby od Kupujícího.

2.4. Kupující je povinen přečíst si celý popis Produktu a jeho zakoupením výslovně souhlasí s tím, že se s tímto popisem před nákupem seznámil.

2.5. Produkty na E-shopu Snadno Doma Prodávající s ohledem na jejich povahu neprodává po více kusech. Kupující je záměrně omezen systémem E-shopu Snadno Doma a může do košíku vložit každý Produkt pouze po jednom kusu, což je v jeho vlastním zájmu jako pojistka proti nepozornosti Kupujícího. Pokud Kupující skutečně vědomě potřebuje některý Produkt dvakrát, může tak učinit jeho zakoupením v další Objednávce.

3. NĚKTERÉ DEFINICE

3.1. Cena je finální částka, nebo-li také kupní cena, kterou budete hradit za Produkt;

3.2. Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o dani z přidané hodnoty;

3.3. Objednávka je závazný návrh Kupujícího na uzavření Smlouvy o koupi Produktu s Prodávajícím;

3.4. Kupující jste vy, osoba nakupující na E-shopu Snadno Doma nebo osoba, která si prohlíží nabídku Produktů na E-shopu Snadno Doma;

3.5. Produkt je vše, co můžete zakoupit na E-shopu Snadno Doma;

3.6. Digitální produkt je je typ digitálního obsahu, který je možné prodat prostřednictvím internetu (online) a v prostředí E-shopu Snadno Doma se jedná o PDF dokument, který je určen ke stažení a tisku Kupujícím;

3.7. Fyzický produkt je hmotný výrobek, který nějakým způsobem uspokojuje potřebu Kupujícího;

3.8. Uživatelský účet Snadno Doma je účet volitelně zřízený na základě údajů sdělených Zákazníkem a umožňuje uchování zadaných údajů, uchování historie objednávek a oblíbených Produktů.

4. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

4.1. Smlouvu s Prodávajícím je možné uzavřít pouze v českém jazyce.

4.2. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu Snadno Doma.

4.3. Veškerá prezentace Digitálních produktů umístěná na E-shopu Snadno Doma je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít Smlouvu ohledně těchto Digitálních produktů. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

4.4. E-shop Snadno Doma obsahuje podrobné informace o Digitálních produktech včetně uvedení toho, co obsahují a v jakém formátu jsou poskytovány. Ceny Digitálních produktů zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost Prodávajícího uzavřít Smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

4.5. Pro uzavření Smlouvy a objednání Digitálního produktu je nutné vytvořit na E-shopu Snadno Doma Objednávku. V tomto návrhu musí být uvedeny následující údaje:

• 4.5.1. Informace o nakupovaném Produktu (na E-shopu Snadno Doma Kupující označí zboží, o jehož nákup má zájem tlačítkem “Přidat do košíku”);

• 4.5.2. Informace o Ceně a způsobu platby; tyto informace budou zadány v rámci tvorby Objednávky v rámci uživatelského prostředí E-shopu Snadno Doma a budou uvedeny v Objednávce automaticky na základě zvoleného druhu Produktu; naopak údaje o Ceně za dopravu a způsobu doručení zboží uvedeny nejsou, protože se u Digitálních produktů neuplatní;

• 4.5.3. Identifikační a kontaktní údaje Kupujícího sloužící k tomu, aby Prodávající mohl doručit Produkt (emailová adresa) a vystavit Fakturu (jméno, příjmení, adresa).

4.6. V průběhu tvorby Objednávky může Kupující až do doby jejího dokončení údaje měnit a kontrolovat. Po provedení kontroly prostřednictvím stisknutí tlačítka “Objednávka zavazující k platbě” Objednávku dokončí a všechny vyplněné informace budou odeslány přímo Prodávajícímu.

4.7. Před stiskem tlačítka “Objednávka zavazující k platbě” je potřeba potvrdit (k potvrzení slouží zatrhávací políčka) následující body (bez výslovného souhlasu s nimi není možné Objednávku dokončit):

• 4.7.1. Potvrzení, že jste se seznámili a souhlasíte s těmito VOLP.

4.8. Prodávající neprodleně po obdržení zaplacené Objednávky toto obdržení Kupujícímu potvrdí elektronickou poštou (dostane potvrzení Objednávky), a to na emailovou adresu Kupujícího uvedenou v Objednávce. 

4.9. V případě, že má Kupující zřízen Uživatelský účet Snadno Doma, můžete učinit Objednávku jeho prostřednictvím. I v takovém případě má Kupující povinnost zkontrolovat správnost, pravdivost a úplnost předvyplněných údajů. Způsob tvorby Objednávky je však totožný, jako v případě Kupujícího bez Uživatelského účtu Snadno Doma, výhodou však je, že není třeba opakovaně vyplňovat identifikační údaje.

4.10. Smluvní vztah (Smlouva) mezi Kupujícím a Prodávajícím vzniká v okamžiku, kdy Objednávka dorazí Prodávajícímu.

5. CENA DIGITÁLNÍHO PRODUKTU A ZPŮSOB ÚHRADY

5.1. Cenu Produktu dle Smlouvy hradí Kupující bezhotovostním způsobem.

5.2. Prodávající nepožaduje od Kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu.

5.3. Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.

5.4. Platební brána Comgate umožňuje následující platební metody.

• 5.4.1.  Bankovní převod - Bankovním převodem je myšlen převod peněz mezi dvěma bankami bez použití platební karty. Platební brána umožňuje: bankovní převod v aplikaci, převod přes QR kód, online bankovní převod a bankovní převod bez okamžitého potvrzení.

• 5.4.2.  Platební kartou - Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro a také platby Apple Pay a Google Pay, při nichž Kupující platí kartou uloženou v Peněžence Apple/Google. 

• 5.4.3. Odloženou platbu - Odložená platba umožňuje Kupujícímu odložit úhradu nákupu až o několik dnů. Prodejce obdrží potvrzení o zaplacení okamžitě. 

• 5.4.4.  Platbu na tři splátky - Platba na tři splátky umožňuje Kupujícímu rozložit platbu za nákup na tři měsíční splátky.

• 5.4.5.  Splátkový prodej - Splátkový prodej umožňuje Kupujícímu rozhodnout se o počtu a výši splátek, v nichž uhradí cenu nákupu.

• 5.4.6.  PayPal - Jedná se o mezinárodní online platební systém, který umožňuje lidem a firmám posílat a přijímat platby přes internet. Jde o jednoduché a bezpečné převody peněz mezi uživateli, bez nutnosti sdílet finanční informace, jako jsou čísla kreditních karet či bankovní účty.

• 5.4.7. Více informací k platebním metodám najdete na https://help.comgate.cz/docs/platebni-metody-na-brane .

5.3. V některých případech může Prodávající umožňovat na nákup Produktů využít slevu. Pro poskytnutí slevy je třeba, aby Kupující v rámci návrhu Objednávky vyplnil údaje o této slevě (kód) do předem určeného pole. Pokud tak Kupující učiní, budou mu Produkty poskytnuty se slevou.

5.4. Případné slevy z Ceny Produktu poskytnuté Prodávajícím Kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

5.5. Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě Smlouvy Kupujícímu daňový doklad – Fakturu. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – Fakturu vystaví Prodávající Kupujícímu po uhrazení Ceny Produktu. Fakturu obdrží Kupující formou odkazu ke stažení Faktury v elektronické podobě a tento odkaz je Kupujícímu zaslán na emailovou adresu, kterou Kupující uvede v Objednávce, s čímž Kupující souhlasí. Faktury v listinné podobě společnost Snadno Doma nezasílá.

6. UŽIVATELSKÉ ÚČTY

6.1. Uživatelský účet Snadno Doma

6.1.1. Na základě dobrovolné registrace Kupujícího provedené na webové stránce Snadno Doma může Kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může Kupující provádět objednávání Digitálního produktu. Kupující v tomto uživatelském rozhraní může také spravovat své Objednávky, oblíbené Produkty nebo upravovat své osobní údaje. 

6.1.2. Založení Uživatelského účtu Snadno Doma je dobrovolné a uzavření Smlouvy není jeho založením podmíněno.

6.1.3. Při registraci na webové stránce Snadno Doma a při objednávání Digitálního produktu je Kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v Uživatelském účtu Snadno Doma je Kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené Kupujícím v Uživatelském účtu Snadno Doma a při objednávání Digitálního produktu jsou Prodávajícím považovány za správné.

6.1.4. Přístup k Uživatelskému účtu Snadno Doma je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do svého Uživatelského účtu Snadno Doma.

6.1.5. Prodávající může zrušit Uživatelský účet Snadno Doma, a to zejména v případě, kdy Kupující svůj uživatelský účet déle než 5 let nevyužívá, či v případě, kdy Kupující poruší své povinnosti ze Smlouvy (včetně VOLP).

6.1.6. Kupující bere na vědomí, že Uživatelský účet Snadno Doma nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

7. DODACÍ PODMÍNKY PRO DIGITÁLNÍ PRODUKTY

7.1. S ohledem na charakter Produktů na E-shopu Snadno Doma (Digitální produkty) nejsou účtovány žádné náklady na dopravu.

7.2. Digitální produkt bude Kupujícímu dodán jednorázově a dodáním se rozumí zaslání Produktu ve formě PDF ze strany Prodávajícího na emailovou adresu Kupujícího uvedenou v Objednávce.

7.3. Email s produktem v PDF Prodávající Kupujícímu až po zaplacení celé Ceny a to do 30 minut od zaevidování platby (přístupové údaje posílá automaticky systém Prodávajícího). V případě technických problémů si Prodávající vyhrazuje právo na prodloužení této lhůty a to nejpozději do tří pracovních dnů od písemného oznámení Kupujícího Prodávajícímu, že mu přístupové údaje nebyly po zaplacení Objednávky poskytnuty.

7.4. Po dodání Digitálního produktu si Kupující co nejdříve zkontroluje jeho dostupnost a funkčnost. Pokud Kupující zjistí vady nebo nedostatky, kontaktuje Prodávajícího bez zbytečného odkladu, aby mohl zjednat nápravu.

7.5. Kupující bude mít poté Digitální produkt k dispozici k tisku, nikoli k šíření 3 osobám ani komerčnímu využití.

7.6. Kupující obdrží přístup vždy k nejnovější aktuální verzi Digitálního produktu, která je aktuální v den jeho nákupu.

7.7. Budoucí aktualizace Digitálního produktu nejsou v Ceně.

7.8. Počet stažení Digitálního produktu není omezen.í.

7.9. Prodávající neodpovídá za nedostupnost či nefunkčnost Digitálního produktu v případě nedodržení minimálních požadavků na hardwarové a softwarové vybavení na straně Kupujícího.

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

8.1. Odstoupení od smlouvy ze strany Kupujícího

8.1.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 písm. l) občanského zákoníku nelze odstoupit od Smlouvy o dodání Digitálního produktu, který je dodáván on-line, ve lhůtě 14 dnů, pokud již byl Kupujícímu poskytnut. Digitální produkt tedy NENÍ možné vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů bez udání důvodu, jakmile už byl jednou Kupujícímu odeslán. Pokud Kupující email s produktem neobdrží, je povinen neprodleně kontaktovat Prodávajícího na snadnodoma@gmail.com a ten zjedná nápravu.

9. LICENCE, AUTORSKÁ PRÁVA A SANKCE

9.1. Kupující je povinen při užívání Digitálního produktu nebo při prohlížení nabídky Digitálního produktu, který je umístěn na E-shopu Snadno Doma dodržovat povinnosti stanovené těmito VOLP a právními předpisy upravujícími autorská díla (autorský zákon). Pokud Kupující poruší takto stanovené povinnosti, pak je povinen uhradit případnou náhradu škody, přičemž takové jednání může mít také trestněprávní následky.

9.2. Kupující je oprávněn používat Digitální produkt výhradně pro svou osobní potřebu a nikoliv za účelem dosažení přímého nebo nepřímého  hospodářského nebo obchodního prospěchu.

9.3. Kupující NENÍ oprávněn Digitální produkt E-shopu Snadno Doma kopírovat ani jiným způsobem rozmnožovat, extrahovat z obrazovky, přeposílat, sdílet, pořizovat z něj opisy, výstřižky, prodávat nebo jinak dále distribuovat a jinak s ním nakládat v rozporu s autorskými právy nebo těmito licenčními podmínkami.  

9.4. Produkty z E-shopu Snadno Doma (v digitální podobě nebo po jejich vytištění) není dovoleno prezentovat jako svoje dílo a to ani po grafických úpravách samotným Kupujícím.

9.5. Není dovoleno z Produktů odstraňovat vodoznak.

9.6. Při jakémkoli použití produktových obrázků z E-shopu Snadno Doma třetími stranami je nutné uvést jejich zdroj, a to www.snadnodoma.com nebo Snadno Doma.

9.7. Veškeré Digitální produkty na E-shopu Snadno Doma (návrhy, obrázky, texty, grafika, šablony jako celek i jejich části)  a samotný E-shop Snadno Doma (články na blogu, texty na E-shopu Snadno Doma a sociálních sítích Snadno Doma, texty v návodech a instrukcích) je chráněn autorským právem.

9.8. Licence udělená Kupujícímu je nepřenosná a nepřevoditelná a Digitální produkt nesmí být poskytnuty třetím osobám bez předchozího souhlasu Prodávajícího.

9.9. Toto ustanovení VOLP se užije taktéž na Digitální produkt, který Snadno Doma poskytne Kupujícímu jako dar.

9.10. Produkty které si Kupujíc stáhl v elektronické podobě do svého zařízení, zůstanou Kupujícímu pro osobní potřebu k dispozici na neomezenou dobu.

10. ZÁRUKA, PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ, REKLAMAČNÍ ŘÁD

10.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

10.2. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že Digitální produkt při převzetí nemá vady. V případě, že Digitální produkt po dodání není ve shodě se Smlouvou, má Kupující právo na to, aby Prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu Produkt uvedl do stavu odpovídajícího Smlouvě.

10.3. Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud Kupující vadu sám způsobil nesprávným užíváním Digitálního produktu.

10.4. Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud nesplnil základní instrukce k nápravě Digitálního produktu od Prodávajícího. 

10.5. Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud Kupující neposkytl Prodávajícímu spolupráci za účelem zjištění vady. 

10.8. Práva z odpovědnosti za vady Digitálního produktu se uplatňují u Prodávajícího.

10.9. Práva z odpovědnosti za vady Digitálního produktu u může Kupující konkrétně uplatnit zejména elektronickou poštou na adrese snadnodoma@gmail.com nebo poštou na adrese Prodávajícího uvedenou v těchto VOLP.

10.10. Nemá-li Digitální produkt smluvené vlastnosti, může Kupující požadovat dodání nového Digitálního produktu bez vad, není-li to možné, může odstoupit od Smlouvy. Neodstoupí-li Kupující od Smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nového Digitálního produktu bez vad, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že Prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo pokud by zjednání nápravy Kupujícímu působilo značné obtíže.

10.11. Kupující uplatní reklamaci u Prodávajícího bez zbytečného odkladu po zjištění vad.

11. VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI

11.1. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za mírnou barevnou odlišnost při tisku Digitálního produktu Kupujícím, jelikož záleží na řadě faktorů, jako je rozdíl mezi zobrazováním barev v režimu RGB a CMYK, nastavení obrazovky, kvalitě použité tiskárny, kvalitě použitých inkoustů, kvalitě použitého papíru a dalších. Tyto faktory nemůže Prodávající ovlivnit a Kupující je na tuto skutečnost upozorněn v popisu každého Produktu a s touto skutečností nákupem Produktu souhlasí.

11.2. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za kvalitu tisku Kupujícího, která je způsobená špatným nastavením tiskárny nebo špatným nastavením v tiskovém programu, pokud se nejedná o zjevnou vadu Digitálního produktu.

12. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI

12.1. Prodávající není ve vztahu ke Kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

12.2. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje Prodávající prostřednictvím elektronické adresy snadnodoma@gmail.com. Informaci o vyřízení stížnosti zašle Prodávající na elektronickou adresu Kupujícího.

12.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi Prodávajícím a Kupujícím z Smlouvy.

12.4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00, Praha 2, internetová adresa http://www.evropskyspotrebitel.cz jej kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013, o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

12.5. Prodávající je oprávněn k prodeji na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

13. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

13.1. Svou informační povinnost vůči Kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů Kupujícího pro účely plnění Smlouvy, pro účely jednání o Smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností Prodávajícího plní Prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

14. HODNOCENÍ A RECENZE

14.1. Na Eshopu Snadno Doma uvádím recenze Produktů a hodnocení celého Eshopu Snadno Doma od Zákazníků. Hodnocení Eshopu Snadno Doma a všechny recenze Produktů jsou ověřeny a pocházejí od reálných Zákazníků. 

14.2. Zákazník nemusí být na Eshopu Snadno Doma registrován a přesto může recenzi a hodnocení udělit.

14.3. Hodnocení je umožněno pouze přes unikátní odkaz, který je zaslán v emailu Zákazníkovi po jeho nákupu a to na emailovou adresu, kterou uvedl v Objednávce.

15. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

15.1. Pokud právní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím obsahuje mezinárodní prvek (tedy například Prodávající poskytuje Produkt mimo území České republiky), bude se vztah vždy řídit právem České republiky. Pokud je Kupující spotřebitelem, nejsou tímto dotčena jeho práva plynoucí z právních předpisů.

15.2. Veškerou korespondenci si Prodávající s Kupujícím budou doručovat elektronickou poštou. Emailová adresa Prodávajícího je uvedena u kontaktních údajů Prodávajícího. Prodávající bude Kupujícímu doručovat korespondenci na jeho emailovou adresu uvedenou v Objednáce, v Uživatelském účtu Snadno Doma nebo na emailovou adresu, ze které Kupující Prodávajícího kontaktoval.

15.3. Smlouvu je možné měnit pouze na základě písemné dohody.

15.4. Prodávající je oprávněn změnit a doplnit tyto VOLP, tato změna se však nedotkne již uzavřených Smluv, ale pouze Smluv, které budou uzavřeny po účinnosti této změny.

15.5. V případě vyšší moci nebo událostí, které nelze předvídat (přírodní katastrofa, pandemie, provozní poruchy, výpadky apod.) nenese Prodávající odpovědnost za škodu způsobenou v důsledku nebo v souvislosti s případy vyšší moci, a pokud stav vyšší moci trvá po dobu delší než 10 dnů, má Prodávající i Kupující právo od Smlouvy odstoupit.

15.6. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

15.7. Kontaktní údaje Prodávajícího: adresa pro doručování Magdalena Schröffelová, Anežky České 1119, 252 29, Dobřichovice, adresa elektronické pošty snadnodoma@gmail.com. , info@snadnodoma.com
Tyto všeobecné obchodní a licenční podmínky nabývají účinnosti 20. 11. 2024